2016 Complejo e Interesante

Manejar competencias

EsquemaCompetencial_IHR

Unificar criterios para garantizar el adecuado manejo individual y grupal del concepto, alcance y consecuencias de las competencias profesionales

Modelo de Liderazgo

liderazgo1

Alinear con la exigencia de estrategia, cultura y valores organizativos y con la realidad y potencial del desempeño y la contribución del equipo

 Cliente interno y externo

Cliente1

Cadena de valor organizativo a corto, medio y largo plazo

Aprendizaje, Desarrollo y Mejora

adm

Promover criterio y nivel profesional a través del cual, el resto de competencias profesionales se incorporan al perfil de cada uno de nosotros.

Portal eficiencia y eficacia

portal

Un desarrollo tecnológico para aprovechar el día a día como fuente de aprendizaje y como guía de eficiencia y eficacia.

 Ventas E+E

 E+E2016_2

Desarrollo on-line en el que la experiencia diaria se convierte en fuente de aprendizaje.

ventasee

 ¿Negocias? Negociación E+E 1

Qué negocias y qué exige.

Manejar la Confianza

ProgramaConfianza1

Cómo hacerla realidad.

 Interdependencia y Sinergia OrganizativaInterdependencia y Sinergia E+E

Las cinco palancas

Gestión del Cambio

cambio

El resultado y el rendimiento en los procesos de implantación del cambio requiere de movilizadores preparados para gestionarlos y con modelos que transfieran eficiencia y eficacia en el esfuerzo de consolidación.

 Tutela individual

tutela

Crear transformación profesional con modelos y herramientas compartidas y vinculadas a la exigencia profesional a corto, medio y largo plazo.

Atrapar la comunicación

 comunicacion

Talleres de entrenamiento dirigidos a preparar el manejo de situaciones de comunicación específica.

 

Modelos de liderazgo – Crear referencias organizativas

Es una valiente decisión la de que tu cliente opte por sumergirse en la complejidad de intentar modelizar el liderazgo dentro de la organización. Supone obtener una referencia coparticipada y consensuada entre organización (cultura, valores, objetivos, estrategia) y profesionales de éxito con un elevado reconocimiento interno y externo.

En este programa se abordó este reto y se obtuvo un resultado que exigía entre otros aspectos:

  • Identificar y extender las mejores prácticas organizativas
  • Homogeneizar los criterios de intervención directiva
  • Establecer contenidos de liderazgo transversal
  • Dar coherencia con la diversidad de perfiles y posiciones existentes

Puedes acceder al pdf pulsando “Modelos de liderazgo – Crear referencias organizativas” o ver pantalla a pantalla a través de las imágenes.

modeloliderazgo2 modeloliderazgo3

 

El reto E+E de la Venta

Crear consecuencias de negocio a corto, medio y largo plazo.

La venta es una actividad profesional que requiere de mucha actividad y buen criterio estratégico. No basta con ir a vender, hay que saber a dónde ir, cuándo ir, con qué finalidad ir, cómo saber en qué situación está el cliente, de qué manera obtener conocimiento de él, averiguar las palancas sobre las que debo actuar y aquéllas que debo evitar, la forma en que debo conseguir que mi producto o servicio sea interpretado como una solución personalizada y de valor, cómo conseguir un compromiso firme, del alcance preciso, rentable y, por supuesto, estable en el tiempo en el que éste debe persistir,…

Todos los que vendemos o hemos vendido alguna vez, somos conscientes de todo esto y también de la infinidad de factores que hacen del día a día comercial, un camino plagado de incertidumbre, dificultad e incluso, caos, que condicionan o pueden condicionar una pérdida clara de eficiencia y eficacia profesional en nuestro cometido.

Por ello nace nuestro programa Venta E+E

Con diferentes modalidades de implantación, con apoyo de una potente aplicación multidispositivo o sin ella, se convierte en una solución que dirige el entrenamiento y preparación de los comerciales hacia cuatro dianas básicas:

  • Interpreta con acierto la exigencia de tu escenario.
  • Identifica las oportunidades y riesgos de los clientes con los que interactúas.
  • Maneja con eficiencia y eficacia las situaciones de interacción comercial.
  • Crea tu propio cuadro de mando comercial que te oriente y actúe como un GPS.

En la tabla, compartimos imágenes de algunos “momentos” clave del programa. Las imágenes pertenecen a una de las adaptaciones multidispositivo que en caso de optar por ello, se convierten en complemento de trabajo de esta solución.

VentasE+E_1

Convierte información en conocimiento de tu escenario

VentasE+E_2

Ubica con acierto a tu cliente en el ciclo de ventas

VentasE+E_3

Obtén la referencia de cuáles son las exigencias y palancas de tu posición

VentasE+E_4

Guíate según el perfil y nivel de heterogeneidad de tus clientes

VentasE+E_5

Convierte tu actuación en una eficiente y eficaz intervención comercial

 

 

Interdependencia y Sinergia

Identificar, verificar, movilizar y controlar la sinergia en la organización.

Todos somos conscientes de que la suma de la aportación de un equipo debiera dar un resultado mayor que el sumatorio de las aportaciones individuales. Es una de las verdades de la sinergia, o de la interdependencia, según queramos denominarla. Tanto es así que se convierte no en una opción, sino en una clara responsabilidad de cualquier organización, cualquier unidad funcional, dirección, departamento, equipo,…

Esa responsabilidad no debe quedarse en “titulares”, en una simple y firme declaración de intenciones. Es necesario atraparla, convertirla en un esfuerzo real de movilización, implantación y consolidación. Para ello hemos aprovechado nuestra experiencia y modelos para disponer de una solución operativa: Interdependencia y Sinergia E+E.

Cinco palancas nos ayudan a crear un modelo de actuación real

  • Nivel de pertenencia real en los profesionales de la organización
  • Adecuación cualitativa y cuantitativa de su conocimiento
  • Forma en la que se produce la intervención de cada profesional
  • Cualificación de los recursos que se manejan
  • Valor que adquiere la confianza en cada unidad funcional de la empresa

En la tabla inferior, a través de los links asociados a ambas imágenes, podrás acceder a las claves del modelo de CincoRazones y a dos de las alternativas de implantación que podemos aportar.

Interdependencia y Sinergia E+E

Modelo Sinergia E+E

El poder de la Sinergia

2 aplicaciones del modelo

Ponte en contacto con nosotros (consultoria@5razones.es) si estás interesado en este programa

Competencias y Situaciones

A través de esta tabla, podrás acceder a contenidos relacionados con la soluciones que hemos desarrollado en CincoRazones para programas de formación y desarrollo.

Estamos completando periódicamente cada una de las soluciones. Las disponibles están destacadas en negrita y cursiva.

Modelo IHR – Implantar Habilidades con Resultados
principales áreas de entrenamiento
 OrientacionCliente  Liderazgo  Confianza  CambioAdaptacion  Influencia
Orientación Cliente Liderazgo Confianza Cambio Adaptación Influencia
 Comunicacion  Venta  Negociacion  Interdependencia  Aprendizaje
Comunicación Venta Negociación Interdependencia Aprendizaje
 TomaDecisiones  Organizacion  EquiposFuncionales  Pertenencia  Motivacion
Toma decisiones Organización Equipos funcionales Pertenencia Motivación

 

Adaptación y Gestión del Cambio

Una competencia altamente demandada.

Tanto el resultado (eficacia) como el rendimiento (eficiencia) en los procesos de implantación del cambio y de la necesaria adaptación a nuevos escenarios, requiere de la presencia de movilizadores entrenados y preparados para gestionar esta demanda organizativa.

El perfil competencial de estos profesionales se distingue por:

  • Elevada predisposición a actuar en escenarios de cambio constante
  • Disponer de criterio para evaluar con visión global la exigencia de cambio
  • Capacidad de identificar y adquirir los conocimientos y habilidades requeridos
  • Compromiso real con la eficiencia y la eficacia de los procesos de cambio

Este es el eje sobre el que trabaja la solución competencial de CincoRazones. que puedes analizar a través del pdf al que accedes a través de esta imagen.

Icono_IHR_GestionCambio

Ponte en contacto con nosotros (consultoria@5razones.es) si estás interesado en este programa

Cliente interno/externo – Validar modelo de gestión

Dos años de trabajo en un programa formativo que afecta a más de 1.200 profesionales de la organización, lleva a la decisión de utilizar la experiencia recogida para validar el modelo de gestión profesional de clientes internos y externos.

La finalidad del programa formativo, centrada en definir y entrenar en un modelo de actuación profesional que promueva el valor que se produce en las relaciones internas y externas con clientes, incide desde su inicio en una de las líneas estratégicas de la organización. En él se abordan aspectos competenciales como:

  • Exigencia de promover la interdependencia para incrementar eficiencia organizativa
  • Identificar las interrelaciones críticas con clientes internos y externos
  • Definir las variables que influyen en la oportunidad y riesgo en estas situaciones
  • Establecer y entrenar en un modelo que oriente sobre estrategias, técnicas y habilidades
  • Crear y movilizar compromisos de transferencia del entrenamiento al puesto de trabajo

Puedes acceder al pdf pulsando “Cliente interno/externo – Validar modelo de gestión” o ver pantalla a pantalla a través de las imágenes.

Cliente1

El reto de establecer el proceso que permita movilizar la participación a validar un modelo

Cliente2

Un proyecto que se apoya en dos años de experiencia con más de 1.200 profesionales

Cliente3

Una forma de modelizar el esfuerzo de proyecto para garantizar el retorno de la inversión

Cliente4

El valor de validar un modelo, de aumentar la percepción de valor y de dotar de conocimiento