Archivo del Autor: Jaime Ros Felip
Modelos de liderazgo – Crear referencias organizativas
Es una valiente decisión la de que tu cliente opte por sumergirse en la complejidad de intentar modelizar el liderazgo dentro de la organización. Supone obtener una referencia coparticipada y consensuada entre organización (cultura, valores, objetivos, estrategia) y profesionales de éxito con un elevado reconocimiento interno y externo.
En este programa se abordó este reto y se obtuvo un resultado que exigía entre otros aspectos:
- Identificar y extender las mejores prácticas organizativas
- Homogeneizar los criterios de intervención directiva
- Establecer contenidos de liderazgo transversal
- Dar coherencia con la diversidad de perfiles y posiciones existentes
Puedes acceder al pdf pulsando «Modelos de liderazgo – Crear referencias organizativas» o ver pantalla a pantalla a través de las imágenes.
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El reto E+E de la Venta
Crear consecuencias de negocio a corto, medio y largo plazo.
La venta es una actividad profesional que requiere de mucha actividad y buen criterio estratégico. No basta con ir a vender, hay que saber a dónde ir, cuándo ir, con qué finalidad ir, cómo saber en qué situación está el cliente, de qué manera obtener conocimiento de él, averiguar las palancas sobre las que debo actuar y aquéllas que debo evitar, la forma en que debo conseguir que mi producto o servicio sea interpretado como una solución personalizada y de valor, cómo conseguir un compromiso firme, del alcance preciso, rentable y, por supuesto, estable en el tiempo en el que éste debe persistir,…
Todos los que vendemos o hemos vendido alguna vez, somos conscientes de todo esto y también de la infinidad de factores que hacen del día a día comercial, un camino plagado de incertidumbre, dificultad e incluso, caos, que condicionan o pueden condicionar una pérdida clara de eficiencia y eficacia profesional en nuestro cometido.
Por ello nace nuestro programa Venta E+E
Con diferentes modalidades de implantación, con apoyo de una potente aplicación multidispositivo o sin ella, se convierte en una solución que dirige el entrenamiento y preparación de los comerciales hacia cuatro dianas básicas:
- Interpreta con acierto la exigencia de tu escenario.
- Identifica las oportunidades y riesgos de los clientes con los que interactúas.
- Maneja con eficiencia y eficacia las situaciones de interacción comercial.
- Crea tu propio cuadro de mando comercial que te oriente y actúe como un GPS.
En la tabla, compartimos imágenes de algunos «momentos» clave del programa. Las imágenes pertenecen a una de las adaptaciones multidispositivo que en caso de optar por ello, se convierten en complemento de trabajo de esta solución.
Interdependencia y Sinergia
Identificar, verificar, movilizar y controlar la sinergia en la organización.
Todos somos conscientes de que la suma de la aportación de un equipo debiera dar un resultado mayor que el sumatorio de las aportaciones individuales. Es una de las verdades de la sinergia, o de la interdependencia, según queramos denominarla. Tanto es así que se convierte no en una opción, sino en una clara responsabilidad de cualquier organización, cualquier unidad funcional, dirección, departamento, equipo,…
Esa responsabilidad no debe quedarse en «titulares», en una simple y firme declaración de intenciones. Es necesario atraparla, convertirla en un esfuerzo real de movilización, implantación y consolidación. Para ello hemos aprovechado nuestra experiencia y modelos para disponer de una solución operativa: Interdependencia y Sinergia E+E.
Cinco palancas nos ayudan a crear un modelo de actuación real
- Nivel de pertenencia real en los profesionales de la organización
- Adecuación cualitativa y cuantitativa de su conocimiento
- Forma en la que se produce la intervención de cada profesional
- Cualificación de los recursos que se manejan
- Valor que adquiere la confianza en cada unidad funcional de la empresa
En la tabla inferior, a través de los links asociados a ambas imágenes, podrás acceder a las claves del modelo de CincoRazones y a dos de las alternativas de implantación que podemos aportar.
Ponte en contacto con nosotros (consultoria@5razones.es) si estás interesado en este programa
Liderazgo aplicado
Liderazgo aplicado a la situación real del responsable.
Cualquier consultor que destina tiempo a formar, tendrá el «liderazgo» como uno de los contenidos con los que ha tenido que trabajar desde el inicio de su actividad profesional. Es una competencia con elevado nivel de demanda. Es lógico, su traducción en el ámbito organizativo es impacto directo en la estrategia.
Pero, ¿cuántos programas de liderazgo se diseñan en función de la situación real de los asistentes? y ¿cuántos convierten el conocimiento de esa situación en fuente de asesoramiento continuado más allá de la finalización del programa?
Eso pretendemos con el modelo Liderazgo E+E
- Dotar de aquel criterio da visión global por integrar todas las variables que intervienen en el liderazgo
- Ayudar a identificar la situación real de las palancas que lo movilizan
- Priorizar los procesos de liderazgo que convierten la interacción individual y grupal en eficiencia y eficacia
- Entrenar habilidades sobre las técnicas de mayor viabilidad ya sea por situación o por perfil profesional
Esta gama de soluciones E+E de CincoRazones tienen la finalidad de sobrevivir al aula, es decir, de integrarse en la forma de hacer habitual de los profesionales. A través de las imágenes inferiores, podrás acceder a las claves del modelo y a un ejemplo del resultado obtenido al aplicarlo a un escenario organizativo real.
En estas imágenes puedes encontrar información sobre:
Ponte en contacto con nosotros (consultoria@5razones.es) si estás interesado en este programa
Competencias y Situaciones
A través de esta tabla, podrás acceder a contenidos relacionados con la soluciones que hemos desarrollado en CincoRazones para programas de formación y desarrollo.
Estamos completando periódicamente cada una de las soluciones. Las disponibles están destacadas en negrita y cursiva.
Modelo IHR – Implantar Habilidades con Resultados | ||||
principales áreas de entrenamiento | ||||
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Orientación Cliente | Liderazgo | Confianza | Cambio Adaptación | Influencia |
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Comunicación | Venta | Negociación | Interdependencia | Aprendizaje |
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Toma decisiones | Organización | Equipos funcionales | Pertenencia | Motivación |
Adaptación y Gestión del Cambio
Una competencia altamente demandada.
Tanto el resultado (eficacia) como el rendimiento (eficiencia) en los procesos de implantación del cambio y de la necesaria adaptación a nuevos escenarios, requiere de la presencia de movilizadores entrenados y preparados para gestionar esta demanda organizativa.
El perfil competencial de estos profesionales se distingue por:
- Elevada predisposición a actuar en escenarios de cambio constante
- Disponer de criterio para evaluar con visión global la exigencia de cambio
- Capacidad de identificar y adquirir los conocimientos y habilidades requeridos
- Compromiso real con la eficiencia y la eficacia de los procesos de cambio
Este es el eje sobre el que trabaja la solución competencial de CincoRazones. que puedes analizar a través del pdf al que accedes a través de esta imagen.
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Ponte en contacto con nosotros (consultoria@5razones.es) si estás interesado en este programa
Cliente interno/externo – Validar modelo de gestión
Dos años de trabajo en un programa formativo que afecta a más de 1.200 profesionales de la organización, lleva a la decisión de utilizar la experiencia recogida para validar el modelo de gestión profesional de clientes internos y externos.
La finalidad del programa formativo, centrada en definir y entrenar en un modelo de actuación profesional que promueva el valor que se produce en las relaciones internas y externas con clientes, incide desde su inicio en una de las líneas estratégicas de la organización. En él se abordan aspectos competenciales como:
- Exigencia de promover la interdependencia para incrementar eficiencia organizativa
- Identificar las interrelaciones críticas con clientes internos y externos
- Definir las variables que influyen en la oportunidad y riesgo en estas situaciones
- Establecer y entrenar en un modelo que oriente sobre estrategias, técnicas y habilidades
- Crear y movilizar compromisos de transferencia del entrenamiento al puesto de trabajo
Puedes acceder al pdf pulsando «Cliente interno/externo – Validar modelo de gestión» o ver pantalla a pantalla a través de las imágenes.
Competencias al volante
El aprendizaje competencial no sólo se logra en las situaciones que manejamos a diario.
Una competencia se define como aquel conjunto de disposiciones, conocimientos, habilidades y comportamientos necesarios para realizar una actividad con éxito.
De la misma forma que todos sabemos que para una misma actividad, podemos requerir de diferentes competencias, una competencia se utiliza en diferentes tipos de actividades. ¡Y eso es tranquilizador! Porque con un número limitado de competencias estamos resolviendo infinidad de situaciones profesionales.
Si esto es así, se abre una gran oportunidad de aprendizaje. Basta con encontrar situaciones, aunque sean diferentes a las que estamos manejando a diario, que puedan servirnos como referencia de entrenamiento competencial.
Eso hacemos con el programa para empresas «Desarrollo Competencial y Conducción de Alto Impacto».
Expertos y reconocidos pilotos profesionales junto con consultores expertos en el desarrollo competencial, nos brindan la oportunidad de acceder a una forma especial e impactante de aprendizaje.
Visualiza el vídeo y, si quieres saber más de esto, consúltanos.
Negociación E+E
Vincular el entrenamiento a la realidad del proceso negociador
Esta es una de las soluciones que se generan a través del modelo E+E de CincoRazones.
La experiencia recogida y analizada después de años de trabajo con cientos de profesionales de diferentes sectores de actividad, nos ha permitido crear la base que ayuda a promover el retorno de la inversión del entrenamiento en clave de transferencia efectiva al puesto y de obtención de conocimiento de la realidad negociadora de los colectivos en la organización.
En las siguientes imágenes puedes acceder a archivos que explican:
Si necesitas más información, ponte en contacto con nosotros a través de consultoria@5razones.es